메이크샵 X 카카오플러스친구 1:1상담 이란?

내 쇼핑몰 메인에서 카카오플러스친구가 아니더라도,

메인화면에 떠다니는 [톡상담]을 클릭하여 손쉽게 쇼핑몰에 궁금한 것을 물어볼 수도 있고

상품추천 등을 통한 구매 유도를 하실 수 있는 동종업계 최초로 카카오와 손잡고 서비스를 오픈했습니다!

또한, [톡상담]을 통해서 플러스친구 가입을 유도할 수 있으며,

플러스친구 대상으로 무료로 다양한 쇼핑몰 이벤트 정보를 카카오톡으로 제공할 수 있습니다.

카카오플러스친구로 고객 응대시 보다 효과적으로 응대할 수 있도록 회원 및 주문 정보 연동이 가능하고 대화중 상품 추천을 통한 구매 유도가 가능합니다.

  • 주문정보

    연동

  • 회원정보

    연동

  • 카카오계정

    연동

  • 카카오 통합

    로그인

  • 상품추천

    기능

  • 주문서

    생성

  • 플친 및

    회원가입 유도

회원/주문정보 연동
플러스친구를 통해 고객과 대화시 고객의 회원/주문정보를 바로 볼 수 있어 손쉬운 고객 응대가 가능합니다.
쉬운 접근성
쇼핑몰 PC/모바일 화면에 따라다니는 둥둥이*를 통하여 언제든 쉽게 접근이 가능합니다.

* 둥둥이란 사용자 화면에서 구름같이 둥둥 떠있는 상태로 항상 따라다니는 버튼을 의미합니다.

상품 추천을 통한 구매 유도
카톡 대화 중에 언제든지 고객 정보/구매내역/대화내용을 토대로 상품 추천이 가능하여 구매 유도 가능
카카오 통합 로그인
카카오 플러스친구 상담 접속시 1회 인증을 통해 고객 ID와 카카오 계정을 매칭하여 카카오 아이디 하나로 로그인 가능
플러스친구 추가 및 회원가입 유도
샵에서 카카오상담 연동시 플러스친구 추가 유도 및 카카오에서 샵 접속시 회원가입 유도를 통해 추가 회원 유치 가능
카카오 원클릭 결제
카카오톡 / 플러스친구 메시지를 통해 고객에게 상품을 추천하고 추천한 상품을 쇼핑몰에 접근하지 않고 카카오톡 내에서 바로 결제 가능!

주문이 완료되면 메이크샵 관리자에 주문서가 자동으로 생성됩니다.

* 카카오페이 상품 상점만 이용 가능

서비스 비교

구분 상담톡 플러스친구
일반 대화 고객 1인당 100원 (24시간 기준) 무료
카카오톡내 상품 주문 미 제공 제공 및 주문서 자동 생성
일괄 메시지 발송 미 제공 제공
메이크샵 참고사항
  • · 메이크샵 주문 1.0에는 제공되지 않습니다.
  • · 결제 요청톡 기능에 하이브리드 옵션, 멀티옵션은 제공되지 않습니다.

전문 상담번호 :02-6903-9200(9201/9202)

메이크샵 X 카카오플러스친구 전문 상담사가 설정부터 기능까지 한번에 상담 해드립니다.

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